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Q&A答客問
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 操作問題
  •  預約申報加、退保(勞保/勞退2合1作業)該如何操作? (點此展開說明)
  •  系統操作手冊要到哪裡下載? (點此展開說明)
    請於本網頁畫面右邊標籤分頁處點選 <下載區> /「操作手冊下載」(承保作業)。
  •  登入「投保單位網路申報及查詢作業」時,網頁出現提示訊息「資料檢查錯誤:您的憑證序號…尚未賦予權限…」,如何處理? (點此展開說明)
     

    請先備妥【單位憑證】及授權管理者之【自然人憑證】→系統首頁點選「憑證註冊與指派作業」→進入「授權指派作業」中新增該名經辦人操作權限 (操作說明請參閱 <下載區> / 操作手冊下載 / 承保作業第一單元)。
  •  單位查詢名冊 / 計費資料 / 被保險人投保資料時,查詢結果之身分證號後4碼為隱藏,該如何處理? (點此展開說明)
    請先備妥【單位憑證】及授權管理者之【自然人憑證】→系統首頁點選「憑證註冊與指派作業」→進入「授權指派作業」中新增「顯示身分證號後4碼」權限 (操作說明請參閱 <下載區>  / 操作手冊下載 / 承保作業第一單元)。
  •  電子帳單各項功能,該如何操作? (點此展開說明)
  •  【單筆申報-續保/復職作業(勞保、勞退專用)】、【批次申報-育嬰留停續保/復職及育嬰被保險人地址變更操作說明】等功能,該如何操作 (點此展開說明)
  •  勞保線上批次申報加保作業-勞保轉保功能,如何操作? (點此展開說明)
  •  勞保名冊查詢多月或資料超過2000筆(含)時,該如何申請與下載? (點此展開說明)
  •  申報「非本國籍勞工」勞保/勞退2合1加保作業,附件上傳功能該如何操作? (點此展開說明)
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